刘洁洁，女，英国东英吉利大学管理学硕士，工商管理经济师、讲师。

擅长相关专业双语教学，主讲课程为客户关系管理、服务管理、物业经营等。

近期研究方向为客户关系、客户价值创造、物业服务行业创新商业模式等；参与多项各级别管理类科研课题和教研课题，并发表多篇管理类科研论文。